OTRAS RECOMENDACIONES DE ACTUACIÓN

Se deben generar todas las condiciones para implementar mecanismos en la atención a personas usuarias que permitan no profundizar la potencial discriminación o mal trato que reciben personas usuarias mujeres o LGBTI, que están en situación de discapacidad, que se expresan en una lengua diferente, que son migrantes, asilados o refugiados, que pertenecen a una etnia o pueblo originario, son menores de 18 años o personas adultas mayores, que están en condiciones de pobreza, o tienen un bajo nivel educativo, por ejemplo. En estos casos, se agravan todos los obstáculos que enfrentan las personas usuarias en el sistema de justicia.

• Incorporar la temática de interseccionalidad y grupos vulnerables en acciones de sensibilización en el PJUD.
• Incorporar talleres u otras acciones internas para el desarrollo de habilidades blandas de personas funcionarias de cada tribunal.
• Gestionar la incorporación de estas materias ante quienes corresponde la capacitación formal de personas integrantes del Poder Judicial.
• Dotar de recursos a cada tribunal para la implementación de proyectos dirigidos a favorecer la atención de personas usuarias de grupos sometidos a vulnerabilidad, tales como, preparar material accesible y pertinente culturalmente, con enfoque de género y diversidad sexual.
• Tomar medidas para reducir la brecha digital que puede agravar aún más la condición de vulnerabilidad de mujeres y personas LGBTI, especialmente en determinados tramos etarios.
• Monitorear que el tiempo de atención en este perfil de personas usuarias se respete íntegramente.
• Generar recursos internos para el reclamo por personas usuarias o sus acompañantes cuando no se reciba el tiempo requerido para la atención.

• Recomendaciones para el abordaje de una política de género en el Poder Judicial chileno. Comisión de Derechos Humanos y Género de la Asociación de Magistrados y de la Asociación de Magistradas. Enlace aquí.
• Cuaderno de Buenas prácticas para incorporar la perspectiva de género en las sentencias elaborado desde la Secretaría Técnica de Igualdad de Género y No discriminación. Enlace aquí.
• Protocolo de atención para acceder a canales de denuncia de violencia intrafamiliar y de violencia de género y requerimientos de aplicación judicial de medidas de protección de NNA. Enlace aquí.
• Protocolo de acceso a la justicia de grupos vulnerables: NNA, personas con discapacidad, personas migrantes y mujeres víctimas de violencia de género. Enlace aquí.