1. RECOMENDACIONES QUE CONTRIBUYEN A MEJORAR LA ATENCION DE JUSTICIA A PERSONAS USUARIAS DEL TRIBUNAL.

R2

TIEMPO DE ATENCI脫N.

Destinar un tiempo suficiente y adecuado para la atenci贸n a mujeres y personas LGBTI que recurren a un tribunal de justicia.

Se debe procurar un tiempo suficiente y adecuado, considerando las condiciones de funcionamiento del tribunal y las circunstancias particulares de cada caso, para que mujeres y personas LGBTI puedan exponer su situaci贸n y formular las preguntas que tengan. Esto es especialmente relevante en casos de alta complejidad, como los de violencia de g茅nero (sexual, dom茅stica u otra) o discriminaci贸n por orientaci贸n sexual o identidad de g茅nero, y cuando las personas tienen situaciones adicionales de vulnerabilidad, como la discapacidad o la condici贸n de migrante, por ejemplo.

> Ejemplos

  • Procurar que la persona sea atendida en condiciones de tranquilidad y privacidad, poniendo 茅nfasis en sus circunstancias y evitando interrumpir su relato.
  • Organizar los tiempos de atenci贸n presencial o remoto, de acuerdo con las condiciones de funcionamiento del tribunal, para minimizar los tiempos de espera de las personas que concurren por casos con componente de g茅nero y diversidad sexual, procurando en todo caso no afectar la atenci贸n de otras personas usuarias y dando el tiempo necesario para presentar el caso con preguntas, conforme las condiciones que la situaci贸n y la persona requiera.
  • Asegurar que el tiempo de atenci贸n remota, cuando as铆 proceda, sea igualmente adecuado a la atenci贸n presencial, teniendo en cuenta los posibles problemas de conectividad de las personas.