OTRAS RECOMENDACIONES DE ACTUACIÓN

R34

Generar mecanismos para evaluar y mejorar la atención apropiada a personas usuarias.

Si bien existen diversos documentos relacionados con los temas de género y diversidad sexual, se torna necesario que éstos sean efectivamente difundidos y aplicados. Por este motivo, se hace necesario monitorear permanentemente la atención a personas usuarias LGBTI o víctimas de violencia o discriminación de género.

> Ejemplos

  • Realizar talleres orientados a la aplicación de protocolos u otros documentos con enfoque de género y diversidad sexual a personas usuarias.
  • Aplicar la figura de la persona usuaria incógnita para evaluar la atención en materias de género y diversidad sexual, mediante, por ejemplo, personas usuarias incógnitas trans, o víctimas de violencia de género para evaluar la aplicación de protocolos como éste.

> Recursos Disponibles

  • Índice de calidad de justicia del Poder Judicial. Enlace aquí.
  • Política de atención de usuarios, elaborada por el Subcomité de atención de usuarios. Enlace aquí.